William Ury, ¡Supere el no!
Ury nos presenta una estrategia de cinco pasos, con la cual les será posible desarmar a los regateadores tozudos, aprender a poner fin a las evasivas, desviar los ataques y evitar los sucios trucos.
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Ury nos presenta una estrategia de cinco pasos, con la cual les será posible desarmar a los regateadores tozudos, aprender a poner fin a las evasivas, desviar los ataques y evitar los sucios trucos.